تقييم الأداء هو التقييم الدوري للأداء الوظيفي للموظف حيث يتم قياسه من خلال توقعات الكفاءة التي تحددها الشركة.
يتم ذلك من خلال مراقبة أداء الموظفين وجمع كافة الملاحظات والأدلة والحصول على التقييمات من الزملاء والعملاء صم مراجعة الإنجازات والأهداف المحققة.
– القدرة على تحقيق الأهداف الموضوعة من قبل صاحب العمل في التوقيت المحدد.
مثال: استخدام تقارير الأداء الشهرية، تغذية راجعة من العملاء، واستطلاعات الرأي من الزملاء.
الجامعة تستقبل وزيرة الاقتصاد الوطني وتطلعها على إنجازاتها
احتمالية وجود تحيزات شخصية في التقييم من قبل الزملاء سواء كانت ناتجة عن علاقات إيجابية أو سلبية تشمل خلافات ونزاعات.
تقييم الأداء الوظيفي هو أداة قوية لتحسين أداء الموظفين وتعزيز فعالية العمل في المؤسسات. من خلال اتباع خطوات واضحة ومنهجية في إجراء التقييم، يمكن للشركات تقديم تغذية راجعة بناءة وتطوير خطط لتحسين الأداء، مما يسهم في تحقيق النجاح الفردي والجماعي.
تتطلب آلية تقييم أداء الموظفين بعض الخطوات الأساسية لعمل التقييم والتي تضمن تطوير أداء الموظفين والمنظمة بشكل عام، ومن أهم تلك الخطوات:
عبدالباسط السفياني على بطاقة الوصف الوظيفي
يمكن أيضًا أن تكون النتائج الإمارات متوازنة بفضل نظام الترجيح. هذا يعني أنه إذا لم يكن الموظف قوياً في جانب محدد بشكل خاص ، فلن يؤثر ذلك سلبًا على النتيجة الإجمالية.
– يجب الأخذ بالاعتبار أن هذه العملية تتم لتحسين طريقة عمل الموظف وفريق العمل والمنظومة بأكملها للوصول إلى أعلى المستويات من رضا العملاء حول الخدمة أو المنتج الذي يقدمه الشركة.
أهمية تقييم الأداء للشركة: يمكن أن تحدث تقييمات الموظفين فرقًا في أداء وانتاجية الشركة، فهي توفر نظرة ثاقبة حول كيفية مساهمة واندماج الموظفين وتمكين الشركة من:
هذه الممارسات تساعد المؤسسات في تحقيق أهدافها البيئية وتحفز الموظفين على الاستدامة.
في هذه المرحلة، يتم تقييم الموظف من قبل المدير المباشر والزملاء والمرؤوسين والعملاء، وهو ما يعني توفير رؤية شاملة ومتعددة الجوانب عن أداء الموظف ومساعدته على التطوير الشامل وبناء خطة تحسين فعالة لأدائه الوظيفي.